Condiciones generales
Introducción
Estos términos y condiciones rigen todas las transacciones realizadas en nuestro sitio web, incluyendo la compra de libros electrónicos y la participación en loterías asociadas. Al realizar una compra, usted acepta los términos y condiciones que se detallan a continuación.
Definición de "Sorteo":
Un sorteo es un concurso en el que los participantes tienen la oportunidad de ganar un premio. El ganador se selecciona al azar entre todos los participantes elegibles. Importante: Comprar un libro electrónico en nuestro sitio no garantiza que gane el premio mostrado. La compra es solo para el libro electrónico y participar en el sorteo es una oportunidad adicional sin necesidad de compra.
Compra de eBooks:
Al comprar un eBook en nuestro sitio, está adquiriendo exclusivamente un producto digital (el eBook). Es importante comprender que no está comprando el producto físico que se muestra en el sitio. Este producto físico se presenta como un posible premio que puede ganar participando en nuestro sorteo, pero no forma parte de la compra de su eBook. No se realizarán reembolsos por la compra de eBooks, excepto en caso de errores en la transacción, como compras duplicadas.
Participación en el sorteo:
Además de recibir el eBook que compró, tiene la oportunidad de participar en un sorteo para ganar el producto físico que se muestra en el Sitio. Recuerde que el producto mostrado no es lo que está comprando. Es un premio potencial, y su participación en el sorteo es una oportunidad adicional, sin garantía de ganar el producto.
Participación sin necesidad de compra.
De acuerdo con la normativa vigente, puede participar en nuestro concurso sin necesidad de comprar un ebook enviando un correo electrónico a NPN@thesupport.care con el nombre del sitio web donde se encuentra el producto, su nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico y edad. Este método de participación alternativo es gratuito y ofrece las mismas posibilidades de ganar que los demás participantes.
Elegibilidad:
El concurso está abierto a residentes de Nuevo México, EE. UU., mayores de 18 años. Para participar, debe proporcionar una dirección postal válida en Nuevo México. Cualquier participación que no cumpla con estos criterios será descalificada.
Suscripción mensual:
Al comprar un eBook, se inscribe automáticamente en una suscripción mensual por $29.99, que le da acceso a una selección de eBooks gratuitos cada mes. Puede cancelar esta suscripción en cualquier momento, pero podría aplicarse un cargo por cancelación anticipada de $300.
Condiciones de entrega del premio:
Nos pondremos en contacto con los ganadores del concurso por correo electrónico aproximadamente un mes después del sorteo, que se realiza cada 31 de diciembre. Los ganadores deben responder a este correo electrónico para reclamar su premio. De no recibir respuesta, el premio se suspenderá y se podrá seleccionar un ganador alternativo.
Política de reembolsos:
No se realizarán reembolsos por la compra de libros electrónicos. Si un participante no elegible solicita un reembolso, no se realizará, ya que la compra del libro electrónico sigue siendo válida. Solo se reembolsarán los errores en la transacción, como compras duplicadas.
Protección de Datos.
Toda la información personal recopilada se almacena de forma segura en nuestro sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) y se utiliza exclusivamente para transacciones, gestión de suscripciones y sorteos. Su información solo se compartirá con los socios necesarios para prestar estos servicios.
Cambios en los Términos:
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Le recomendamos que consulte esta página periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones.